隐私政策

如您不同意本政策中的任何条款，您应立即停止访问或使用我们的产品。当您通过勾选、点击确认、同意授权等方式确认本政策后，即表示您已同意接受本政策的约束。

欢迎您使用我们的产品和服务！我们重视对您个人信息的保护，我们承诺将按法律法规的要求，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，在您下载、安装、开启、浏览、使用及注销（以下统称“使用”）鲸识AI的产品或服务的全过程，均适用本政策。在使用我们的产品或服务前，请您务必仔细阅读并充分了解本政策，并着重阅读加粗字体。

特别提示

您可以根据以下索引阅读相应章节，以了解本政策的详细内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护和存储您的个人信息
5. 您如何管理您的个人信息
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 本政策如何更新
8. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

（一）注册、登录与账号管理

1. 注册与登录。为成为鲸识AI用户，您需要提供您的姓名、手机号码、电子邮箱并设置登录密码。其中，手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供服务。您提供的姓名将用于账号身份标识，电子邮箱将用于接收平台通知、课程更新提醒等重要信息。
2. 账号信息。您还可以自主选择完善您的账号信息，包括昵称、头像等。这些信息将有助于我们给您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用平台的基本功能。
3. 密码存储。您的密码将经过加密处理后存储，我们不会以明文形式保存您的密码，请您妥善保管您的账号和密码。

（二）会员服务

1. 会员购买。当您购买鲸识AI会员服务时，我们将收集您的支付信息（包括支付渠道、交易金额、交易时间等），以完成交易并为您开通相应的会员权益。
2. 会员权益使用。在您使用会员服务（包括课程学习、资料下载等）过程中，我们将记录您的学习进度、下载记录等信息，以便为您提供连续的学习体验。

（三）课程学习与内容浏览

1. 学习记录。为方便您查询学习进度和课程完成情况，我们将记录您的课程观看记录、学习时长、学习进度等信息。
2. 内容浏览。当您浏览平台课程、资料等内容时，我们会收集您的浏览记录、点击记录，以便优化内容推荐和改善服务质量。

（四）互动交流

当您在评论区等互动环节发布内容时，我们将收集您发布的信息内容以及发布时的时间、IP地址等信息。请您注意，您在互动环节发布的内容可能被其他用户查看，请谨慎决定是否公开个人信息。

（五）设备信息与日志信息

为保障您正常使用我们的服务，维护服务的正常运行，改进及优化服务体验，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备标识符等）和服务日志信息（包括操作记录、IP地址等）。

（六）安全保障

为保障您的账号安全，预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞等安全风险，我们可能会使用您的账号信息、设备信息、服务日志信息来判断您的账号风险，并可能记录一些我们认为有风险的链接。

（七）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

1. Cookie。为使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie主要为了保障服务安全、提升服务效率。
2. Cookie的清除。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
3. 同类技术。我们可能使用其他类似技术（如Web Beacon等）来收集用户行为数据，以帮助我们优化产品体验。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与鲸识AI以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 与关联公司共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。
3. 与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
   1. 支付服务提供商。为实现会员购买功能，我们会与支付机构共享必要的交易信息。
   2. 云服务提供商。为存储您的数据，我们会与云服务提供商共享必要的个人信息。
4. 法律法规规定的其他情形。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律或合规要求。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护和存储您的个人信息

（一）个人信息的保护

1. 技术措施。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2. 管理措施。我们建立了完善的信息安全管理制度，对员工进行信息安全培训，并严格控制权限，仅授权必要的人员在必要的工作范围内接触您的个人信息。
3. 安全事件应对。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

（二）个人信息的存储

1. 存储地点。我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息跨境传输。
2. 存储期限。我们仅在为您提供鲸识AI服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律法规另有规定。当您停止使用本平台服务或我们终止提供服务后，我们将根据法律法规的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3. 超出期限的处理。超出存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。您的个人信息经过匿名化后将形成可以使用的流通数据，我们对此数据的保存和使用无需另行征得您的同意。

五、您如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、更正您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

1. 登录鲸识AI平台，进入“个人中心”查看您的账号信息、学习记录等；
2. 在“个人中心”→“账号安全”中修改您的登录密码；
3. 如需修改您的手机号码、电子邮箱等注册信息，请通过本政策文末的联系方式与我们联系，我们将在核实您的身份后协助您完成修改。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

（三）撤回您的授权同意

您可以通过关闭设备权限、在平台设置中修改授权等方式撤回您的授权同意。但请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。

（四）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本政策文末的途径投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

鲸识AI重视未成年人的信息保护，如您为未成年人的，建议您与父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得父母或监护人同意的前提下使用鲸识AI的服务或向鲸识AI提供信息。对于经父母或监护人同意使用鲸识AI的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，鲸识AI只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。鲸识AI将根据国家相关法律法规及本《鲸识AI隐私政策》的规定保护未成年人的个人信息。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于弹窗、邮件、站内信、网站公告等方式），说明本政策的具体变更内容。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

如果您对鲸识AI的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议，可以通过添加客服微信联系我们。客服微信：13713541983

一般情况下，鲸识AI将在收到您相关联系信息后15个工作日内回复。

更新日期：2026年7月17日